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Nos clients
Ce qu’on sait faire
n8n et Make relient vos outils entre eux pour que les tâches répétitives se fassent toutes seules : devis, relances, facturation, rapports. Chez EP Digital, agence n8n et Make, nous concevons les scénarios, nous les mettons en service et, si vous le souhaitez, nous les surveillons.
Note de Caen : 5,0 / 5 (affichée par Google)
340+ avis cumulés sur nos fiches Google en France
01Ce qu’on automatise
Un scénario relie vos outils : un événement le déclenche (un e-mail, un formulaire, une date), le reste suit tout seul.
Un devis est généré à partir d’une demande, envoyé, puis relancé si personne ne répond. Vous savez qui attend quoi sans y penser.
Pour quiUne équipe qui perd des devis faute de relance.
Demander un devis
Automatisation e-mail : les messages sont triés, les demandes classées, les rendez-vous enregistrés dans l’agenda. Les factures sont créées et envoyées au bon moment, les documents classés, le CRM mis à jour : la saisie n’est faite qu’une fois.
Pour quiUne équipe noyée sous les e-mails, ou qui ressaisit les mêmes informations dans trois outils.
Demander un devis
n8n sait aussi faire intervenir une IA : résumer un document, classer un message, rédiger une réponse. Une personne la relit avant l’envoi quand l’enjeu le demande.
Pour quiUne tâche qui demande de lire ou d’écrire du texte, pas seulement de copier des champs.
Voir les agents IA02Les outils
Un outil d’automatisation qui peut s’installer sur un serveur ou s’utiliser hébergé. Souvent choisi pour des scénarios plus techniques, ou pour garder les données chez soi.
Ancien Integromat. Très visuel, rapide à prendre en main, avec beaucoup de connexions prêtes à l’emploi vers les outils courants.
Il dépend de vos outils, de la sensibilité des données et de qui fera vivre les scénarios. Nous vous conseillons celui qui convient, pas celui que nous préférons.
Les outils sont facturés par leurs éditeurs, à votre nom. Notre travail, lui, est chiffré dans le devis.
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires. Leur affichage ne signifie pas qu’elles soutiennent EP Digital.
03Exemples de projets
Quelques scénarios que nous pouvons mettre en place pour vous, avec n8n ou Make.
Des exemples de projets types, pour vous donner des idées : ce ne sont pas des références clients.
Une demande arrive par votre site : le contact est créé dans votre CRM, la bonne personne est prévenue et un accusé de réception part.
Pour quiUne entreprise qui recopie ses demandes à la main.
Les factures reçues par e-mail sont enregistrées, nommées et envoyées à votre outil de comptabilité.
Pour quiUn dirigeant qui passe ses soirées sur l’administratif.
Chaque semaine, les chiffres de vos outils sont rassemblés dans un tableau et envoyés par e-mail.
Pour quiUne équipe qui compile les mêmes chiffres chaque semaine.
Un pilote est mené avec un opticien Krys, au Neubourg : automatiser la saisie de ses dossiers de mutuelle.
04Scénarios en schéma
Trois scénarios courants, étape par étape : chacun part d’un événement, le reste suit tout seul.
Un visiteur remplit le formulaire de votre site.
La fiche se crée toute seule, sans ressaisie.
La bonne personne reçoit l’alerte.
Un e-mail confirme la demande au prospect.
Sans réponse, un rappel est prévu pour ne pas perdre le contact.
Schéma d’exemple : vos outils et vos règles décident du parcours réel.
Elle arrive dans votre boîte comme d’habitude.
Le fichier est récupéré et renommé selon vos règles.
Elle est rangée dans le bon dossier.
Votre outil de comptabilité la reçoit sans saisie.
Un message arrive dans votre boîte.
Il est classé selon son expéditeur ou son sujet.
Une tâche apparaît dans votre outil de suivi.
Celui qui doit agir est averti.
05Comment ça se passe
Chez le garagiste, on ne voit pas sous le capot : on paie, et on fait confiance. Avec nous, vous voyez le travail avancer, vous comprenez ce qu’on fait et pourquoi, et vous avez toujours quelqu’un à qui écrire.
Une heure au téléphone ou au MOHO. On part de votre objectif (plus de clients, plus de visibilité, du temps gagné) et on regarde ce que vous avez déjà : site, fiche Google, outils, concurrents.
Ce qu’on vous conseille de faire, dans quel ordre, et ce que ça coûte, ligne par ligne. Sans engagement.
On construit ce que vous avez validé : site, campagnes, automatisations ou programme de formation. Vous suivez l’avancement sur WhatsApp et vous validez à chaque étape.
Mise en ligne, activation des campagnes, démarrage des outils. On vérifie que tout fonctionne et on vous forme pour que vous gardiez la main.
On mesure ce que ça vous rapporte (appels, demandes de devis, positions sur Google et dans les IA, temps gagné) et on ajuste.
Géraldine, Daniel et vous. Une question, une photo, une idée : vous écrivez, on répond. Plus simple et plus rapide qu’un e-mail, et c’est le canal que nos clients préfèrent.
On vous explique ce qu’on fait avec vos mots, pas les nôtres. Si un terme vous échappe, on le dit autrement. Vous n’avez jamais à faire semblant d’avoir compris.
Le site se construit sur une adresse de test que vous ouvrez quand vous voulez. Chaque étape vous est montrée avant qu’on passe à la suivante.
06Les questions qu’on nous pose
n8n peut s’installer sur un serveur ou s’utiliser hébergé par n8n, avec des formules selon le volume d’exécutions. Make est hébergé et facture selon le nombre d’opérations. Les grilles changent souvent : regardez les sites des éditeurs. À ces abonnements s’ajoute notre travail de conception, chiffré dans le devis sous 48 h.
On construit un scénario avec des blocs reliés entre eux. Le premier est le déclencheur (un e-mail arrive, un formulaire est envoyé, une date passe), les suivants font les actions (lire, créer une fiche, envoyer un message). Vous voyez le schéma, nous l’essayons avant de le mettre en service.
Make est très visuel et rapide à démarrer. n8n est plus souple pour les scénarios techniques et peut s’installer sur un serveur. Le bon choix dépend de vos outils, de la sensibilité de vos données et de qui fera vivre les scénarios. Nous vous conseillons après avoir regardé votre cas.
Un scénario dépend des outils qu’il relie : quand l’un d’eux change, le scénario peut s’arrêter. C’est pourquoi nous proposons de les surveiller. Sans supervision, vous pouvez aussi nous appeler quand vous voyez un souci.
Celles qui se répètent, qui prennent du temps et qui ne demandent pas de jugement : relances, saisies, tri, classement. Un audit IA aide à les repérer si vous hésitez.
07Dans la même famille
La facture électronique obligatoire : on regarde vos outils actuels et on paramètre ce qui convient.
DécouvrirVos tâches et vos outils passés en revue, puis une feuille de route : par quoi commencer.
DécouvrirOdoo ou un CRM paramétré pour ce dont votre entreprise se sert, et relié à vos autres outils.
DécouvrirUn assistant qui répond à vos clients ou trie vos demandes, et passe la main quand il ne sait pas.
Découvrir08L’équipe
Vous savez à qui vous parlez avant même de nous écrire. L’équipe est petite, et c’est ce qui fait que la personne qui décroche est celle qui suit le projet.
Chiffrer mon projet
Votre interlocutriceCofondatrice · Stratégie et transformation digitale
C’est elle qui vous rappelle après votre demande. Elle construit avec vous votre stratégie digitale : le site, la visibilité sur Google et dans les IA, la formation de vos équipes. Et elle vous tient au courant à chaque étape.
LinkedIn
Cofondateur · Stratégie et développement
Il traduit vos objectifs en solution technique : site, application ou logiciel sur mesure. Il choisit les technologies et veille à ce que tout reste rapide, sûr et facile à faire évoluer.
LinkedIn
Chef de projet · Ingénierie IA
Il pilote votre projet au quotidien, du planning à la livraison, et met l’IA au service de votre activité : automatisations, assistants et outils qui font gagner du temps à vos équipes.
LinkedIn09Contact
Le nécessaire pour chiffrer, et rien de plus. Si votre projet n’est pas pour nous, nous vous le dirons — et nous vous orienterons. C’est elle qui lit votre demande et qui vous rappelle. Pas un standard, pas un formulaire qui tombe dans une boîte commune.
Vidéo générée par IA à partir d’une photo de Géraldine, avec sa voix reproduite par IA. Transcription de la vidéo : « Bienvenue chez EP Digital, vous êtes au bon endroit. Nous créons votre site internet, nous vous rendons visible sur Google grâce au référencement, à la publicité et à votre fiche d’établissement. Et si vous le souhaitez, nous formons aussi vos salariés au digital. Chez nous, pas de jargon : un interlocuteur dédié et des résultats concrets. Un projet en tête ? Remplissez le formulaire, on vous rappelle sous 24 heures. »
