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Fiche Google Business

Votre fiche Google My Business

Votre fiche Google, aussi appelée Google My Business ou Google Business Profile, c’est votre entreprise sur Google Maps : horaires, photos, avis, téléphone. Nous la créons, nous la reprenons si elle est bloquée, puis nous la faisons vivre. Tout commence par un audit gratuit de votre fiche Google.

Demander l’audit gratuit de ma ficheVoir ce qu’on fait

Note de Caen : 5,0 / 5 (affichée par Google)

340+ avis cumulés sur nos fiches Google en France

  • Audit gratuit de votre fiche Google
  • Création, reprise ou gestion
  • Gestion dès 90 € HT par mois

Ils nous ont fait confiance · Commerce, artisanat, santé, conseil.

  • Flers Agglo
  • RTE
  • EDF
  • Conseil des Chevaux de Normandie
  • Proclean STJ
  • Les Bons Biens
  • Veragrow
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Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires. Leur affichage ne signifie pas qu’elles soutiennent EP Digital.

01Ce qu’on fait

Créer votre fiche Google My Business

Que la fiche n’existe pas encore, qu’elle soit bloquée ou qu’elle dorme depuis des années, l’audit gratuit de votre fiche dit par où commencer.

02Une fiche bien remplie

Ce qui compte sur votre fiche Google

Notre propre fiche, dessinée en schéma : les huit endroits à soigner, et ce qu’il faut y mettre en respectant les règles de Google.

Schéma d’après la fiche Google d’EP Digital à Caen, données relevées le 4 octobre 2026. Ce n’est pas une capture d’écran de Google. Google est une marque de Google LLC.

  1. Des photos réelles et récentes

    L’extérieur, l’intérieur, l’équipe au travail : des photos qui montrent votre activité telle qu’elle est. Évitez les images de banque d’images, qui ne disent rien de vous, et renouvelez-les de temps en temps.

  2. Des avis, et une réponse à chacun

    Invitez vos clients à donner leur avis avec le lien de votre fiche, et répondez à tous, y compris aux avis négatifs. N’achetez jamais d’avis, ne les échangez pas contre un cadeau et ne triez pas vos clients avant de les inviter : Google l’interdit.

  3. La bonne catégorie, et un nom sans mots-clés

    Une catégorie principale aussi précise que possible, puis quelques catégories secondaires qui décrivent vraiment votre activité. Le nom de la fiche reste celui de votre enseigne : y ajouter des mots-clés est une cause fréquente de suspension.

  4. Des horaires exacts

    Les horaires réels, avec les jours fériés et les fermetures exceptionnelles. Une fiche à jour évite les appels pour rien et les clients déçus devant une porte close.

  5. Une description claire

    En quelques phrases : ce que vous faites, pour qui, dans quelle zone. Sans lien, sans prix promotionnel, sans majuscules à outrance. Google accepte jusqu’à 750 caractères.

  6. Vos produits et services

    Listez vos prestations, chacune avec une courte description, et vos produits si vous en vendez. Cela aide Google à comprendre ce que vous proposez et vos clients à choisir. N’affichez que des prix que vous appliquez.

  7. Des publications régulières

    Une actualité, une offre, un évènement, avec une vraie photo : la fiche montre qu’elle est vivante. Un rythme tenable vaut mieux qu’une rafale suivie de mois de silence.

  8. Les questions de vos clients

    Quand votre fiche propose cette rubrique, répondez vous-même aux questions qui reviennent : accès, rendez-vous, délais. Si elle n’est pas affichée, mettez ces réponses dans la description et dans vos services.

03Ce que ça change

Optimiser votre fiche Google My Business

  2. votre-site.fr

Vu sur Google Maps

Quand un client cherche votre activité près de chez lui, une fiche complète peut apparaître dans la carte et dans les résultats locaux.

votre-site.fr
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Nouvelle demandevia votre formulaire

Un appel, un itinéraire, votre site

La fiche affiche vos coordonnées et un bouton pour vous appeler d’un geste, ou pour venir jusqu’à vous.

REC
Charte graphique

Des avis qui rassurent

Vos futurs clients lisent les avis avant de vous appeler. Des avis récents, avec une réponse, donnent confiance.

votre-site.frEn ligne
  • Mises à jour
  • Sauvegarde
  • Sécurité
  • Performances

Une fiche à jour

Horaires de vacances, nouveau service, photos récentes : une fiche à jour évite les appels pour rien.

04Être trouvé en local

Votre fiche, près de chez vous

Quand un client cherche votre activité autour de lui, Google met en avant quelques fiches sur la carte. Voici la nôtre, avec sa vraie note.

  • La note et le nombre d’avis sont ceux de notre fiche, relevés à une date précise
  • Une fiche complète, vivante et bien notée met toutes les chances de son côté
  • Personne ne peut promettre une place : elle dépend de la concurrence et de la distance
Googlerefonte site internet caen

Résultats locaux

  1. EP Digital
    5,0250 avis Google
    Agence de marketing
Relevé du 29 septembre 2026 : sur 47 points autour de Caen, pour la recherche « refonte site internet caen », notre fiche est en moyenne en position 1,1 (au mieux 1re, au pire 3e). Les deux autres lignes sont des places réservées, pas de vrais concurrents. Le rang change selon la concurrence et la distance : personne ne peut le garantir. Note et nombre d’avis : fiche Google d’EP Digital à Caen, relevés le 4 octobre 2026. Google est une marque de Google LLC.

05Les formules

Gestion de fiche Google : trois formules

Trois formules mensuelles, prix HT. L’audit de votre fiche Google, lui, est gratuit : il dit laquelle vous convient.

Présence

Une fiche à garder à jour, avec des avis qui reçoivent une réponse.

Votre fiche est gérée et vos avis reçoivent une réponse.

90 €HT/ mois

  • Gestion de votre fiche Google
  • Réponse à vos avis
Demander cette formule

Visibilité

Une fiche qui doit aussi publier chaque semaine.

Le pack Présence, plus des contenus publiés sur votre fiche chaque semaine.

180 €HT/ mois

  • Tout le pack Présence
  • Des contenus publiés chaque semaine
Demander cette formule

Performance

Une fiche à faire vivre chaque jour.

Une gestion complète de votre fiche : publications quotidiennes, avis, optimisation et suivi.

240 €HT/ mois

  • Un post publié chaque jour
  • Des photos publiées chaque jour
  • Réponse à tous vos avis, positifs comme négatifs
  • Collecte d’avis : QR code et lien court à donner à vos clients
  • Optimisation de la fiche : catégories, description, horaires, services, zone
  • Rapport mensuel : impressions, clics, appels, itinéraires, avis
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06Témoignage

Quentin raconte ce que sa fiche Google lui a apporté

Quentin, de Vagabondage, en vidéo.

Voir tous les avis
QQuentinVagabondage

07Formation

Formée à sa fiche Google

VVecktotumAgence de publicité, Le Havre · Formation fiche Google

08Audit gratuit

Gratuit

Demandez l’audit gratuit de votre fiche Google

Vous ne savez pas où en est votre fiche ? Voyez d’abord où votre entreprise apparaît sur Google Maps autour de chez vous, puis demandez l’audit de votre fiche : c’est le seul de nos services qui est gratuit.

  • Où apparaît votre entreprise sur Google Maps, autour de votre adresse
  • Puis l’audit gratuit de votre fiche par notre équipe

Comment ça se passe

  1. Vous remplissez le formulaire de cette page.
  2. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées.
  3. Nous regardons votre fiche Google et vous disons ce qui peut être amélioré, par ordre d’importance.
  4. Si c’est utile, nous vous proposons ensuite une offre, sans aucune obligation de votre part.
Demander l’audit gratuit de ma fiche
Voir où j’apparais sur Google Maps

Ce module est fourni par Localnord. En l’ouvrant, vous acceptez qu’il dépose un cookie publicitaire de Meta (Facebook) pendant 90 jours. Vous pouvez aussi demander l’audit par le formulaire.

L’audit de la fiche Google est gratuit. C’est le seul de nos services qui l’est.

09Témoignages

Ils nous font confiance

Une sélection d’avis publiés sur nos fiches Google (Caen et Paris – La Défense), recopiés mot pour mot ; « … » signale un passage coupé. Nous ne contrôlons pas ces avis au-delà de leur publication par Google. Des clients racontent aussi leur projet en vidéo.

5,0/5 · près de 250 avis Google à Caen · note affichée par Google

Voir tous les avisLire les avis sur Google
Propriétaire d'une salle de sport sur Ouistreham, j'ai eu l'occasion de rencontrer Géraldine, cette dernière après une analyse détaillée des points forts et des points faibles, a su proposer des solutions adaptées et pertinentes pour redonner de la visibilité digitale à mon entreprise…
SFsv fitnessSalle de sport, Ouistreham · Avis Google · sept. 2026
excellent contact avec Géraldine, qui m a conseillée sur le référencement. Pédagogue, pro et aimable, je recommande cet société.
ECEstelle C.Avis Google · mars 2026
Je suis extrêmement satisfaite de l'accompagnement de Géraldine pour faire le point sur ma visibilité avec notamment le SEO de mon site et la fiche My Business. … Concret et feuille de route pour avancer.
HFHélène F.Avis Google · nov. 2024
TCTémoignage clientLes Bons Biens
Formation Google My Business qui m'a permis de booster ma page. Informations claires et complètes. Les formateurs sont à l'écoute.
AAArnaud A.Avis Google · mai 2022
Le délai de livraison a toujours été respecté, ce qui est essentiel pour moi. … Enfin, le rapport qualité-prix est excellent et équitable, sans abus.
GPGrégory P.Avis Google · nov. 2023
AMAurélien MaraisL'Art Scène Animation
Un grand merci à EP Digital pour leur accompagnement sur le référencement naturel et le web design. Grâce à leur intervention, nous avons nettement gagné en visibilité et amélioré notre taux de conversion. …
VVeragrowAvis Google · mai 2025
Merci à EP Digital pour vos conseils en référencement ciblé avec ma fiche Google MyBusiness ! J’ai pu créer ma fiche facilement en quelques minutes grâce à votre guide et améliorer mon référencement local.
JPJulien P.Avis Google · nov. 2024
Merci à Daniel pour ces précieux conseils et son expertise afin de rendre ma communication sur internet plus efficace et augmenter mon référencement.
MGMaxime G.Avis Google · mars 2025
EP Digital, un Duo de choc à l'écoute qui aime partager son savoir avec générosité ! Des conseils avisés pour une meilleur visibilité sur le web. Merci Géraldine et Daniel.
NCNelly C.Avis Google · mai 2022
Très bonne agence web a Caen. Réalisation d'un site pour notre agence immobilière (les bons biens) afin d'améliorer notre SEO. Equipe hyper réactive et compétente. Je recommande !
PTPaul T.Les Bons Biens · Avis Google · déc. 2024
CJCarla & JaneLes Bons Biens
J'ai eu la chance de suivre aujourd'hui une formation Google My Business avec Géraldine de l'agence EP Digital à Caen, et je suis plus que ravi ! … Grâce à ses conseils précis et ses astuces de pro, je me sens désormais armé pour optimiser ma présence en ligne et faire briller mon entreprise sur Google !
MCMathieu C.Avis Google · nov. 2024
Une équipe de professionnels à la hauteur de mes attentes, une agence web qui m’a aidé à booster la SEO de mon site web sur Caen . Merci pour encore Daniel !!
IEIvann E.Avis Google · juil. 2023
Qualité de service cousu main, travail irréprochable!
CHCharlotte H.Avis Google · oct. 2024

10Réalisations

Des entreprises dont la fiche Google est passée par nous

Trois clients dont la fiche Google fait partie de notre travail. Cliquez sur une carte pour ouvrir leur site.

Page d’accueil du site Les Bons Biens
Immobilier responsableCaen

Les Bons Biens

Site et visibilité locale

Voir l’étude de cas
Page d’accueil du site Mon Véto Équin
Vétérinaire équinCalvados

Mon Véto Équin

Deux sites fusionnés en un seul, une base SEO saine et un accompagnement sur sa fiche Google.

Voir le site (nouvel onglet)
Page d’accueil du site L’Habitat Normand
Staff et plâtrerieAunay-sur-Odon

L’Habitat Normand

Site vitrine relié à la fiche Google de l’entreprise.

Voir l’étude de cas

Voir toutes nos réalisations

11Comment ça se passe

Vous savez toujours ce qui se passe

Chez le garagiste, on ne voit pas sous le capot : on paie, et on fait confiance. Avec nous, vous voyez le travail avancer, vous comprenez ce qu’on fait et pourquoi, et vous avez toujours quelqu’un à qui écrire.

  1. Étape 1

    Échange et audit gratuit de votre fiche Google

    Une heure au téléphone ou au MOHO. On part de votre objectif (plus de clients, plus de visibilité, du temps gagné) et on regarde ce que vous avez déjà : site, fiche Google, outils, concurrents.

  2. Étape 2

    Devis sous 48 h

    Ce qu’on vous conseille de faire, dans quel ordre, et ce que ça coûte, ligne par ligne. Sans engagement.

  3. Étape 3

    Mise en place

    On construit ce que vous avez validé : site, campagnes, automatisations ou programme de formation. Vous suivez l’avancement sur WhatsApp et vous validez à chaque étape.

  4. Étape 4

    Lancement et prise en main

    Mise en ligne, activation des campagnes, démarrage des outils. On vérifie que tout fonctionne et on vous forme pour que vous gardiez la main.

  5. Étape 5

    Suivi et résultats

    On mesure ce que ça vous rapporte (appels, demandes de devis, positions sur Google et dans les IA, temps gagné) et on ajuste.

  • Un groupe WhatsApp dès le premier jour

    Géraldine, Daniel et vous. Une question, une photo, une idée : vous écrivez, on répond. Plus simple et plus rapide qu’un e-mail, et c’est le canal que nos clients préfèrent.

  • Pas de jargon

    On vous explique ce qu’on fait avec vos mots, pas les nôtres. Si un terme vous échappe, on le dit autrement. Vous n’avez jamais à faire semblant d’avoir compris.

  • Vous voyez, vous validez

    Le site se construit sur une adresse de test que vous ouvrez quand vous voulez. Chaque étape vous est montrée avant qu’on passe à la suivante.

Écrire sur WhatsApp7j/7, de 7h30 à 21h · c’est Géraldine ou Daniel qui répond

12Vous préférez le faire vous-même

Apprendre à gérer votre fiche locale

Formation « Google Business Profile (fiche locale) » : optimisez votre fiche locale pour attirer des clients près de chez vous. Financements possibles selon votre situation (OPCO, aides Région Normandie).

Voir les formations
Géraldine Smolorz au travail sur son ordinateur

13Les questions qu’on nous pose

Fiche Google My Business : vos questions

14Dans la même famille

Les autres services de référencement

Tout sur le référencement

15L’équipe

Qui travaille sur votre projet

Vous savez à qui vous parlez avant même de nous écrire. L’équipe est petite, et c’est ce qui fait que la personne qui décroche est celle qui suit le projet.

Chiffrer mon projet
Portrait de Géraldine SmolorzVotre interlocutrice

Géraldine Smolorz

Cofondatrice · Stratégie et transformation digitale

C’est elle qui vous rappelle après votre demande. Elle construit avec vous votre stratégie digitale : le site, la visibilité sur Google et dans les IA, la formation de vos équipes. Et elle vous tient au courant à chaque étape.

LinkedIn
Portrait de Daniel Ferras

Daniel Ferras

Cofondateur · Stratégie et développement

Il traduit vos objectifs en solution technique : site, application ou logiciel sur mesure. Il choisit les technologies et veille à ce que tout reste rapide, sûr et facile à faire évoluer.

LinkedIn
Portrait de Robin Richard

Robin Richard

Chef de projet · Ingénierie IA

Il pilote votre projet au quotidien, du planning à la livraison, et met l’IA au service de votre activité : automatisations, assistants et outils qui font gagner du temps à vos équipes.

LinkedIn

16Contact

Parlons de votre projet web

Demandez l’audit gratuit de votre fiche Google. Le nécessaire pour chiffrer, et rien de plus. Si votre projet n’est pas pour nous, nous vous le dirons — et nous vous orienterons. C’est elle qui lit votre demande et qui vous rappelle. Pas un standard, pas un formulaire qui tombe dans une boîte commune.

Vidéo générée par IA à partir d’une photo de Géraldine, avec sa voix reproduite par IA. Transcription de la vidéo : « Bienvenue chez EP Digital, vous êtes au bon endroit. Nous créons votre site internet, nous vous rendons visible sur Google grâce au référencement, à la publicité et à votre fiche d’établissement. Et si vous le souhaitez, nous formons aussi vos salariés au digital. Chez nous, pas de jargon : un interlocuteur dédié et des résultats concrets. Un projet en tête ? Remplissez le formulaire, on vous rappelle sous 24 heures. »

09 80 80 34 29
7j/7, de 7h30 à 21h

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Champs obligatoires

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Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées.

Les informations recueillies par ce formulaire sont traitées par EP Digital dans le seul but de répondre à votre demande. Elles sont conservées 3 ans, ne sont transmises à aucun tiers, hormis notre prestataire d’envoi d’e-mails, et vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.