Automatiser son acquisition clients

Identifier votre offre et vos publics cibles, définir les objectifs commerciaux et les conversions attendues, cartographier un parcours prospect simple et choisir le scénario travaillé en atelier.

Créer un pipeline simple, définir les champs indispensables (source, statut, besoin, prochaine action), préparer les règles de suivi et de relance, documenter l’origine du contact et les preuves utiles.

Écrire un email de confirmation et deux relances, les adapter au niveau de maturité du prospect, définir les conditions d’arrêt et mesurer les réponses, les clics et les rendez-vous.

Identifier les cas où un canal court est pertinent, rédiger des messages courts et contextualisés, prévoir le STOP, l’opposition ou la sortie.

Définir les critères de ciblage B2B, rédiger une demande de connexion et deux relances, reporter les réponses qualifiées dans le CRM.

Décrire le déclencheur, la condition, l’action et la notification, repérer les risques de doublons et d’erreur, puis tester avec un contact fictif.

Distinguer B2C, B2B, client existant et prospect, prévoir l’information, le consentement ou l’opposition, et garder les preuves : consentement, opposition, désinscription, liste repoussoir.

Choisir les indicateurs (leads, réponses, rendez-vous, conversions), construire un mini tableau de pilotage, choisir une optimisation à 30 jours et présenter votre scénario.

Le rôle du site, du CRM et des canaux, les segments prioritaires, les besoins et les déclencheurs d’achat, des objectifs mesurables (leads, rendez-vous, taux de réponse, conversion), le parcours prospect et les scénarios de relance.

Les intentions de recherche utiles à l’acquisition, la structure d’une page d’atterrissage (promesse, preuve, appel à l’action, formulaire), des contenus orientés conversion et la transmission de la source des leads vers le CRM.

Vérifier formulaires, notifications, sauvegardes et mises à jour, sécuriser les connexions entre le site, le formulaire et le CRM, comprendre l’impact technique sur la conversion et la perte de leads.

Les règles B2B et B2C, les cookies, les formulaires et le tracking, le consentement, l’opposition, la désinscription et la liste repoussoir, le suivi des conversions et des sources, sans surcollecter.

Tester la page et le formulaire sur mobile, repérer les frictions (lisibilité, appel à l’action, champs, vitesse, accessibilité) et simplifier le parcours.

La segmentation, les déclencheurs et les conditions d’arrêt, les emails de confirmation, de relance et de preuve, la mesure (ouvertures, clics, réponses, rendez-vous, désabonnements).

Les bons usages des canaux courts et de LinkedIn, des messages utiles et non intrusifs, la fréquence, l’opposition, la désinscription et les limites de chaque plateforme.

Modéliser un workflow (déclencheur, condition, action, erreur), connecter le site, le CRM, l’outil d’emailing et la notification, bâtir un tableau KPI et décider des optimisations.

Objectifs, cibles et conversions, points de contact, page d’atterrissage et appels à l’action, priorisation des relances. Atelier : votre plan d’acquisition.

Pipeline CRM, formulaire, source, segmentation et statut, RGPD et CNIL, preuves à conserver. Atelier : votre pipeline et votre check-list de conformité.

Séquence automatisée et segmentée, messages courts, déclencheurs et conditions d’arrêt, mesure. Atelier : votre séquence email, SMS et WhatsApp.

Recherche et séquence LinkedIn B2B, workflow formulaire, CRM, emailing et notification, dédoublonnage et statuts, test avec un contact fictif. Atelier : votre workflow documenté.

Indicateurs (leads, réponses, rendez-vous, conversion, coût, délai), points de friction, tableau de pilotage, plan d’optimisation à 30 jours. Atelier : présentation de votre scénario final.