Faire un site internet : les étapes

Étape 1 : fixer l’objectif du site

Avant tout outil, une question : qu’est-ce que le site doit produire ? Des appels, des demandes de devis, des ventes, de la crédibilité auprès de clients qui vous ont été recommandés ? Un seul objectif principal, qui décidera de tout le reste : les pages, les boutons, les textes.

Écrivez-le en une phrase chiffrée et notez à qui le site s’adresse. Si vous voulez aller plus loin, notre modèle de cahier des charges reprend ces points en dix rubriques.

Étape 2 : réserver le nom de domaine

Le nom de domaine est l’adresse du site, du type monentreprise.fr. France Num conseille un nom court, mémorisable et représentatif de l’activité, et le .fr pour un ancrage local.

Deux règles pratiques. D’abord, le nom doit être enregistré à votre nom : France Num recommande de vérifier que vous serez propriétaire de votre site et de son nom de domaine, y compris quand un professionnel s’en charge. Ensuite, le .fr est ouvert aux personnes physiques résidant et aux entreprises ayant leur siège dans l’Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, d’après la charte de nommage de l’Afnic. Vous pouvez vérifier qu’un nom est libre avant d’en choisir un.

Étapes 3 et 4 : choisir l’hébergement et l’outil

L’hébergement est le serveur sur lequel le site est stocké. Selon France Num, un hébergement mutualisé suffit pour un site vitrine ; une boutique en ligne ou un site très fréquenté demande un serveur plus solide. Un hébergeur situé en Europe est à privilégier.

Pour l’outil, il existe trois voies, que France Num présente ainsi.

• Une plateforme en ligne : la plus rapide à prendre en main, sans partie technique à gérer, mais avec moins de liberté. Les formules gratuites ne donnent pas de nom de domaine, seulement un sous-domaine. Nous en parlons dans notre guide sur le site vitrine gratuit.
• Un système de gestion de contenu comme WordPress, que vous installez sur votre hébergement : plus libre, mais il demande du temps, un minimum de connaissances techniques et un suivi régulier (mises à jour, sauvegardes). Voir créer un site WordPress.
• Un développement sur mesure : plus coûteux, il se justifie pour des besoins précis, comme une connexion à un logiciel de gestion.

Étape 5 : dessiner les pages, écrire les textes, réunir les photos

C’est l’étape que les délais avalent. Dessinez d’abord l’arborescence : une page par prestation, une page par ville où vous intervenez, des réalisations, une page de contact qui donne le téléphone. L’historique de l’entreprise, la charte ou les valeurs se lisent rarement.

Ensuite viennent les textes. Chaque page répond à une question précise : que propose-t-on, à qui, pour combien de temps, comment se contacter. Réunissez aussi vos photos : des images prises chez vous montrent vos équipes et vos produits tels qu’ils sont, ce qu’une banque d’images ne fait pas.

Étape 6 : valider une maquette avant la fabrication

La maquette montre le site avant qu’il existe : la disposition de la page d’accueil, d’une page intérieure, l’emplacement du téléphone et du bouton de contact. Elle se corrige en quelques minutes, alors qu’un site fabriqué se corrige en heures.

Chez nous, vous voyez la page d’accueil et une page intérieure avant qu’une ligne de code soit écrite, et vous validez les textes que nous avons rédigés.

Étape 7 : fabriquer le site

Le site se construit sur une adresse de test, que vous pouvez ouvrir quand vous voulez, sans être visible de vos clients. Trois points à surveiller. Le site doit s’adapter à tous les écrans : France Num rappelle que plus de 60 % du trafic web mondial vient des mobiles. Les pages doivent se charger vite. Les formulaires doivent envoyer un message qui arrive vraiment.

Le référencement se prépare ici, pas après : titres, descriptions, structure des pages, plan du site. Ces fondations sont comprises dans nos sites.

Étape 8 : vérifier la conformité légale

Avant la mise en ligne, trois points obligatoires.

• Les mentions légales : identité de l’entreprise, coordonnées, numéro d’immatriculation, nom de l’hébergeur. Leur absence est punie jusqu’à 375 000 € d’amende pour une société.
• Le consentement aux cookies : les cookies qui ne sont pas indispensables ne se déposent qu’avec l’accord préalable du visiteur, et la CNIL précise que refuser doit être aussi simple qu’accepter.
• L’information sur les données personnelles : une politique de confidentialité claire, notamment si le site comporte un formulaire.

Étape 9 : mettre en ligne et suivre les visites

Le jour de la mise en ligne, testez tout à la main : le formulaire, les liens, le téléphone, l’affichage sur un mobile. Puis mettez en place le suivi. France Num juge indispensable d’intégrer un outil de mesure d’audience dès le lancement, pour savoir ce que le site produit.

Google propose la Search Console : elle montre le trafic venu de Google, les pages qui posent problème et permet de déposer le plan du site, ce qui peut accélérer sa découverte. Pensez aussi à votre fiche Google Business, qui doit renvoyer vers le site.

Combien de temps prend un site internet ?

Chez nous, un site d’une seule page est mis en ligne en 3 à 4 semaines, un site vitrine en 4 à 8 semaines, un site e-commerce en 8 à 12 semaines. Le délai dépend surtout de la vitesse à laquelle vous validez la maquette et les textes : c’est là que se jouent les retards, pas dans la fabrication.

Côté budget, nos formules démarrent à 1 500 € HT pour une page et 3 000 € HT pour un site vitrine. Le détail, poste par poste, est dans notre guide Combien coûte un site internet ?

Le faire soi-même ou le faire faire ?

France Num est clair : il n’est pas indispensable de faire appel à un professionnel pour un site carte de visite ou un site vitrine basique. Le faire soi-même demande du temps et l’envie d’apprendre. Le faire faire se justifie quand vous voulez un site pensé pour votre activité, écrit et référencé, ou quand votre temps est plus utile à votre métier.

Dans les deux cas, gardez la main sur le nom de domaine et sur l’hébergement, et exigez d’être formé à la prise en main. Chez nous, une heure de formation en visio, enregistrée, et des tutos écrits et filmés sont compris, avec 3 mois de maintenance et de corrections après la mise en ligne.